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闲鱼协商退款卖家拒绝了怎么办

吴亮律师2025-07-15永康律师

卖家拒绝退款可依法处理。依据《消费者权益保护法》,您可与卖家协商,或请消费者协会调解,投诉行政部门,仲裁或诉讼。若不及时处理,可能导致权益受损,如退款无望、货物损失等。
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卖家拒绝退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解,无果后再考虑投诉、仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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卖家拒退款,应对如下:1. 尝试再次与卖家协商,明确退款原因和诉求。2. 若协商无果,联系消费者协会或平台客服介入调解。3. 调解不成,向市场监管部门或消费者保护部门投诉。4. 如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。5. 必要时,准备证据材料,向人民法院提起诉讼。

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